Solidea garantit que ses produits sont exempts de tout vice.
Au cas où le consommateur remarquerait un vice dans les produits achetés, il pourra exercer le droit de retrait dans le délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise.
On précise que le droit de retrait concerne exclusivement la marchandise qui n’a pas été portée.
Le consommateur pourra demander des renseignements, présenter des
réclamations ou des remarques, communiquer tout ce qu’il jugera bon aux
mêmes adresses postale, télématique et de télécopieur.
